戴尔售后服务遭到质疑

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标题:戴尔售后服务遭到质疑
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承德电脑硬盘维修数据恢复中心为广大购买电脑的用户提供一条关于戴尔售后服务的新闻，为即将购买电脑的客户提供仅供参考。 某日李先生向党报热线反映，戴尔的售后服务达到了乱要加钱的行为。他电脑的显卡坏了，戴尔的工作人员说更换一个需要2940元，而李先生认为，购买一个配置更高的显卡才需要500元，表示价格无法接受。 自李先生介绍，11月下旬，他家的电脑出现了故障，他拿到当地的戴尔售后中心去维修，由于保修期已过，所以李先生花了120元的检测费后，知晓电脑显卡出现了故障，而工作人员告诉他，目前只有一款旧的显卡适合该电脑，价格为1100元，当时李先生表示考虑一下再说。第二天李先生表示想换一台新的显卡，这时工作人员告诉他需要2940元，如此昂贵的价格让李先生吓了一跳，工作人员并说，如果换成其他品牌的显卡可能会不兼容。事后李先生自己去科技市场挑选了一款适合本机子的，才花了500元，而且没有出现不兼容的现象。 为此记者拨通了当地的戴尔售后服务中心的电话进行了一下核实，具体报价是1500元，与李先生的有所出入。承德电脑维修提醒大家去售后中心时，一定要自己先想好自己的利益是否遭到了侵犯。 在这里承德电脑维修提醒广大即将购买电脑的用户，在购买电脑时一定要选好自己喜欢的品牌。如果您还有什么需要请登录http://www.cdshuju.cn/。
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