鼠标失灵怎么办？

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标题:鼠标失灵怎么办？
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承德专业数据恢复中心在一次维修中，发现一顾客新买的（含滚轮）PS/2接口鼠标，连接到电脑上开机，左右键使用都正常，但发现进行网页操作和文档编辑时，滚轮不起作用，更换USB鼠标则操作正常。承德电脑数据恢复经过研究，是因为安装系统时使用的USB键鼠，在安装操作系统的时候没有连接PS/2接口鼠标（含滚轮），而系统错误地安装了一个基础的驱动程序（注：这个基础的PS/2接口鼠标，即是2D鼠标，没有滚轮），导致现在连接一个有滚轮的PS/2接口鼠标后也不能使用滚轮。承德专业数据恢复提示您故障排除方法：打开设备管理器，在&ldquo;鼠标和其他指针设备&rdquo;下找到&ldquo;PS/2 Compliant mouse&rdquo;然后按鼠标右键，选择&ldquo;卸载&rdquo;。此时系统会提示重新启动，依据提示点击&ldquo;确定&rdquo;，系统重新启动。当系统启动后，因安装新硬件还会提示重新启动，请再次依据提示点击&ldquo;确定&rdquo;，让系统重新启动。此时新安装的PS/2鼠标滚轮即可正常工作。
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